Condiciones de compra

VineQuarry informa características, precio orientativo, disponibilidad y condiciones de entrega antes de confirmar un pedido. La persona compradora recibe los datos esenciales por escrito.

Solicitud y confirmación

La consulta no obliga a comprar. El pedido se confirma cuando ambas partes acuerdan artículo, cantidad, precio, entrega, medio de pago y cualquier limitación de compatibilidad.

Precios e impuestos

Los valores se indican en pesos uruguayos. Si corresponde un cargo adicional, se informa antes de la confirmación. No se añaden costos ocultos después de aceptar.

Disponibilidad

La disponibilidad puede cambiar por reposición o proveedor. Por ese motivo se verifica antes de cobrar y se propone una alternativa solo con aprobación del cliente.

Entrega

La dirección y el plazo se acuerdan según zona y modalidad. El cliente debe revisar los datos y comunicar cualquier error antes del despacho.

Reclamos

Los problemas de cantidad, daño visible o artículo incorrecto deben comunicarse a [email protected] con una descripción clara y, cuando sea posible, fotografías del embalaje.

Registro

Los comprobantes y comunicaciones comerciales se conservan durante el período necesario para obligaciones legales y atención de garantías.